En stille gang mellom rader med serverskap

Plattformen deres, i trygge hender.

Vi drifter Windows-servere i Microsoft Azure og Linux-servere i europeiske datasentre, under en forvaltningsavtale med et tydelig tjenestenivå.

Hvorfor

Infrastruktur trenger en eier hver dag, ikke bare den dagen noe stopper.

Servere eldes, rettigheter forskyver seg og sikkerhetskopier blir aldri prøvd mens alle er opptatt med sitt. Problemene viser seg når noen trenger en fil, en innlogging eller en gjenoppretting.

En forvaltningsavtale gir plattformen en eier. Vi oppdaterer den, tar kopi av den, beviser at gjenopprettingen virker og tar endringene folk ber om, på det tjenestenivået dere velger.

Tre tjenestenivåer.

Standard
Grunnmuren: plattformen har en eier. Oppdateringer, krypterte sikkerhetskopier og gjenopprettingsprøver. Endringer i brukere og rettigheter når dere ber om det.
Extended
For plattformer som bærer mer av virksomheten. Alt i Standard. Et høyere tjenestenivå, med vilkårene fastsatt i avtalen.
Premium
For plattformer som ikke kan stoppe. Alt i Extended. Tilgjengelig 24/7, hver dag i året. Respons innen 30 minutter.
HelsingforsSjællandFalkensteinNürnbergFrankfurtStavanger

Datasentre i Europa.

Helsingfors, Sjælland, Falkenstein, Nürnberg og Frankfurt, med kontoret i Stavanger.

Helsingfors Finland
Krypterte sikkerhetskopier, adskilt fra serverne.
Sjælland Danmark
Windows-servere i Azure, i regionen Denmark East.
Falkenstein Tyskland
Linux-servere.
Nürnberg Tyskland
Linux-servere, e-post og fillagring.
Frankfurt Tyskland
Databaser for systemene vi bygger.

Hvordan vi jobber.

Kartlegg
Vi går gjennom servere, brukere, rettigheter og sikkerhetskopier før vi tar over noe.
Ta over
Vi rydder i oppsettet og skriver ned hvordan hver del driftes.
Drift
Oppdateringer, sikkerhetskopier, gjenopprettingsprøver og endringer, på tjenestenivået i avtalen.

Tall.

24/7
Premium tjenestenivå, med respons innen 30 minutter
Hver natt
Krypterte sikkerhetskopier, lagret i et annet datasenter
Null
Rader tapt da en database ble flyttet fra USA til Frankfurt